1. 什麼是行動力？
在一個敏捷的組織中，行動力不只是「有沒有做事」，而是從洞察問題 → 擬定行動 → 迅速啟動 → 有紀律地執行與學習 → 持續改善這條路徑的流暢程度與意願深度。

行動力，是連接思維與實踐的橋樑，是一種信任的啟動、一種責任的回應。

它不盲動、不急躁，而是建立在**「試得起、學得快、錯得少」**的設計之上，是對風險的坦然迎戰，是在不確定中仍能產生進展的關鍵力量。
我們也可以這樣理解行動力：

• 不是做多，是做對；不是做快，是能學。
• 不是等待準備好，而是從當下可行的點出發。
• 不是怕錯，而是能錯中修、錯中進。
• 行動力，是即使很害怕，還是願意踏出那一步。

敏捷教練們常引用 Cynefin 框架的「複雜領域」來解釋：在看似混亂與模糊中，我們不是等資料齊全才決定方向，而是小步試探（Probe）、感知回饋（Sense）、再調整反應（Respond）。
這，就是行動力。

2. 為什麼組織需要行動力？
在變動越來越快、競爭越來越即時的環境中，「慢一步」就可能錯過整個戰場。
許多組織並非缺乏資源，也不是沒有人才，而是：

• 在推進中停滯、遲疑，造成時機錯失
• 在挑戰中退縮、等待他人解決，錯失領先機會
  *在資訊未明時畏懼行動，讓回饋與成長遲遲無法展開

🔍 現實場景一：責任推拖的文化
在不少企業內部，我們經常聽到這樣的語句：

• 「這不是我的任務，我只負責這一塊」
  *「這件事應該要等主管決定吧」
  *「他們部門沒給資料，我這邊無法動作」
  *「如果做錯了怎麼辦？不如先等等」

這種文化表面上看起來「謹慎」，實則是一種逃避行動責任的「高明拖延」。一個團隊中只要有這樣的語言出現，久而久之整體決策就會延遲、行動節奏也變慢，錯失市場機會、打不出創新突破。
✅ 相對應的敏捷行動力文化是：
*「先從我能做的出發」
*「我們先試試這個版本，之後再優化」
*「資訊還不完整，但我們可以先做一個 MVP」
*「誰來帶個實驗小隊？我來發起！」

具備這樣文化的團隊，會主動、會試錯、會學習、也會不斷前進。

3. 行動力的實踐場域與時機
3.1 產品或服務創新階段
當團隊面對市場未知、用戶行為模糊、需求尚未具體時，過多的腦力激盪不如一個「能見人」的雛形（prototype）來得有價值。
這時候行動力展現在：

• PO 發起一個 week-long MVP 試驗
• 設計師畫出 wireframe，邀用戶觀察反應
• 工程師直接做一個 quick demo 收 feedback

關鍵不是完美，而是讓學習啟動。
3.2 當決策或組織運作陷入僵局時
很多時候，會議開了三次還沒有共識，是因為大家都卡在「思維層面」無法對齊。但只要有人站出來說：「不如我們先做個 prototype 來試試？」
於是事情就動起來了。

有時候不是共識推動行動，而是行動產生共識。

3.3 跨部門合作時
產品團隊與業務單位溝通不良，雙方互相指責：

• 「他們根本不了解我們流程」
  *「他們都不提供市場需求資料」

這時候，具備行動力的團隊會這樣想：
*「我們先找個小案子試合作看看，看看會遇到什麼問題」
*「我主動寫一份共用的需求摘要報告給他們試讀」

不等待完美，而是從一小步開始修補信任與效率。

4. 如何度量行動力？
雖然「行動力」難以用 KPI 精準量化，但我們可以透過以下指標來觀察：

行動力可以用以下問題快速「自我診斷」：

• 最近一次主動發起的實驗是什麼？多久前？
• 最近三次會議有產出什麼可以實踐的行動嗎？誰執行？
• 團隊是否有讓人「做錯但不被懲罰」的心理安全感？

5. 說到做到：六種具體行為 + 展現的價值觀
一個有行動力的團隊，必然伴隨著「說到做到」的文化。
✅ 六種具體行為：

1. 記錄承諾並可追蹤：不是口頭答應，而是白紙黑字寫在 Sprint board、OKR、Jira 上。
2. 主動進度回報：不等問，而是主動更新。
3. 有障礙就求助：不是悶著不講，而是透明說明。
4. 錯了會修正：願意承認、調整並提出新做法。
5. 結果交付為導向：不是說「我有做」，而是「我們解決了什麼」。
6. 彼此提醒不尷尬：團隊可互相 accountability，而不是互相遷就。

⭐ 展現的價值觀：

• 誠信（Integrity）：說出口的話就會努力實踐。
• 當責（Accountability）：即使沒人提醒，也把任務做到。
• 協作（Collaboration）：跨部門不互推，而是彼此補位。
• 精進（Kaizen）：每一次做完都問：「我們下次可以更好嗎？」

這就是 HiDEPP 團隊文化的縮影。

6. HiDEPP：行動力文化典範團隊
HiDEPP 是一種精神，也是一種行動力團隊的特徵縮寫：
HiDEPP Team

• High Disciplined：高度自律，該做就做，無需督促
• Extraordinary Perseverance：異常的堅持，做不好也會想辦法繼續前進
• Practice：持續實踐，不紙上談兵，而是腳踏實地

HiDEPP 團隊重視節奏、重視誠信，更重視從行動中建立學習。

7. 行動力與學習的關係
行動力的最大副產品就是學習速度的飛躍。

沒有行動，學習只能靠書本與推論；
有行動，學習就會來自現場的反饋與驗證。

當團隊行動起來，就會累積大量：

• 用戶行為數據
• 實驗驗證回饋
• 團隊反思筆記
• 工程實務經驗
• 錯誤處理案例

這些，才是真正形成組織知識的「內部資本」。

8. 行動力的三個層次

9. 行動力的好處：讓組織動起來，學起來，贏起來
   🎯 能快速修正方向，避免大錯
   🔁 建立快速回饋迴路
   🧠 讓學習變成文化的一部分
   🤝 增強團隊信任與心理安全
   🚀 讓連結力、通靈力、覺知力、韌適力能落地發揮

結語
一個沒有行動力的組織，再多的共識與討論也只會原地踏步。
一個具備行動力的團隊，即使在風暴中也能啟程。
敏捷不是等準備好才啟動，而是從行動中打造準備。
行動，是所有敏捷修練的起點。
** 行動，是最誠實的承諾。**

關鍵字
行動力（Actionability）
HiDEPP 團隊（High Disciplined, Extraordinary Perseverance, Practice）
先試探，再理解，最後回應（Probe — Sense — Respond）
最小可行行動（Minimum Viable Action）
不完美啟動（Start Before Perfect）
行動中的學習（Learning by Doing）
行動創造真實場域（Action Creates Context）
行動驅動信任（Action Builds Trust）
行動驅動連結與感知（Action Activates Connection & Sensing）
心理安全（Psychological Safety）